Privacybeleid

EnMi Solutions — Laatst bijgewerkt: april 2026

1. Inleiding

EnMi Solutions ("wij", "ons") respecteert uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen via de EnMi app en het dashboard, hoe wij deze gebruiken en hoe wij deze beschermen.

2. Welke gegevens verzamelen wij

• Accountgegevens: naam, e-mailadres, rol en teamtoewijzing
• Aanvraaggegevens: projectnaam, materiaallijsten, werken, techniekersaanvragen en bijbehorende foto's
• Klachtgegevens: beschrijving, reacties, foto's en statusupdates
• Apparaatgegevens: cameratoegang (alleen bij foto uploads op uw verzoek)

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens

• Om dagelijkse aanvragen van ploegbazen te verwerken en door te sturen naar de planning
• Om klachten te registreren, op te volgen en af te handelen
• Om e-mailnotificaties te versturen bij nieuwe aanvragen
• Om uw account te beheren en authenticatie mogelijk te maken

4. Gegevensdeling

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden. Alle data wordt opgeslagen op onze eigen beveiligde server en is alleen toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers binnen uw organisatie.

5. Gegevensopslag en beveiliging

• Data wordt opgeslagen op een beveiligde server binnen de EU (Hetzner, Duitsland)
• Communicatie verloopt via versleutelde HTTPS-verbindingen
• Toegang tot het systeem is beveiligd met JWT-authenticatie
• Wachtwoorden worden veilig opgeslagen

6. Uw rechten

Conform de AVG (GDPR) heeft u recht op:

• Inzage in uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens
• Beperking van verwerking

Neem contact met ons op via onderstaand e-mailadres om uw rechten uit te oefenen.

7. Camera en foto's

De app vraagt toegang tot uw camera en fotobibliotheek uitsluitend om foto's toe te voegen aan aanvragen en klachten. Deze foto's worden geupload naar onze server en zijn alleen zichtbaar voor geautoriseerde gebruikers.

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@enmiapp.be